POLITIQUE D’EXPÉDITION

Dernière mise à jour : 08 mars 2026

La présente politique d’expédition décrit les modalités de préparation, d’expédition et de livraison des commandes passées sur le site www.magnoliaforher.fr.

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :

• France métropolitaine

• Autres destinations : Belgique, Espagne et Portugal

Si votre pays ne figure pas dans la liste, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : serviceclient@magnoliaforher.fr

2. Délais de traitement des commandes

Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Les commandes ne sont pas expédiées :

• les week-ends

• les jours fériés

En période de forte activité (soldes, promotions, fêtes), les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés.

3. Modes de livraison

Les commandes sont expédiées via les transporteurs suivants :

• La Poste

• Colissimo

• Mondial Relay

• Par MAGNOLIA FOR HER en cas de livraison en main propre (limité à la ville de BAISIEUX ((59780))

Le transporteur est sélectionné lors de la commande selon les options proposées.

4. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont :

• France : 2 à 5 jours ouvrés

• Union européenne : 3 à 10 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et la destination.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards de livraison causés par le transporteur.

5. Frais d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés lors de la validation de la commande.

Ils dépendent :

• du pays de destination

• du poids du colis

• du mode de livraison choisi

Les frais exacts sont indiqués au client avant le paiement.

Une livraison gratuite peut être proposée à partir d’un certain montant d’achat : 75 euros.

6. Suivi des commandes

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevez un email contenant un numéro de suivi permettant de suivre l’acheminement de votre colis.

7. Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu, endommagé ou non reçu dans les délais prévus, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante :

serviceclient@magnoliaforher.fr

Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution dans les meilleurs délais.

8. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

En cas d’erreur d’adresse, la boutique ne pourra être tenue responsable de l’échec de livraison.

9. Retours

Pour toute information concernant les retours et remboursements, veuillez consulter notre politique de retour et de remboursement disponible sur le site.

10. Contact

Pour toute question concernant l’expédition de votre commande, vous pouvez nous contacter à :

Email : serviceclient@magnoliaforher.fr